Um dos maiores desafios dos gestores é a constante qualificação dos sistemas de transporte público para atender as necessidades de deslocamento da população, com qualidade. Para prover um sistema público de qualidade é preciso pensar em alternativas sustentáveis e seguras, utilizando sistemas de ônibus, metrôs, trens, barcas, veículos leves sobre trilhos, e tantos outros meios de transporte coletivo existentes.
Mais do que elaborar projetos, planos, ações e programas, as soluções desenvolvidas para os diferentes sistemas de transporte coletivo têm como objetivo promover mobilidade, acessibilidade, segurança e conforto aos usuários do sistema. Dentro das atividades de planejamento do sistema de transporte público, destaca-se as seguintes atividades: